FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquemment posées par les Qurails.

Comment connecter ma télécommande NICE au moteur ?
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour obtenir la documentation sur la connexion de la télécommande NICE au moteur.

Quand puis-je attendre ma commande ?

Vous recevrez une date de livraison sur votre confirmation de commande. Aux Pays-Bas, vous recevrez votre commande dans les 24 heures suivant la date de livraison. En Belgique, vous recevrez votre commande dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue. Nous livrerons dans les heures ouvrables.

Puis-je venir chercher moi-même ma livraison ?

Si vous souhaitez récupérer votre livraison, vous devrez nous le faire savoir. Nous nous assurerons que votre colis est prêt. Gardez à l'esprit qu'il s'agira de marchandises de longueur.

Puis-je encore retourner mes produits ?

Les colis non ouverts peuvent nous être retournés.

Est-il possible de faire faire le montage par Qurails ?

Nous proposons une aide au montage si nécessaire. Pour plus d'informations, veuillez contacter planning@qurails.com.

Quels rails sont disponibles en noir ?

Les rails 2102, 2200, 4100, 4400, 4901, 5100 et 6200 sont disponibles en noir.

Existe-t-il des rails pour rideaux compatibles avec les rideaux Wave ?

Tous nos rails à rideaux sont compatibles avec les rideaux "Wave". Nous fournirons les rails avec des glisseurs FLOW (6 ou 8 cm).

SALUT TOI, INSCRIS-TOI ET CONNECTE-TOI À QURAILS !

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